Контакты

Мы всегда на связи. Ниже — прямые способы связаться с нами напрямую, без использования только тикет-системы. Вы можете написать нам в любой из указанных каналов, и мы ответим в кратчайшие сроки.

1. СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ

• Telegram (основной канал связи): @fastmarket_support
• Электронная почта: fastmarketmanager@gmail.com
• Режим работы поддержки: ежедневно, 24/7.

Среднее время ответа: до 1 часа в рабочее время, но, как правило, значительно быстрее.

2. ПО КАКИМ ВОПРОСАМ ОБРАЩАТЬСЯ

• Вопросы по заказу, оплате и выдаче товара
• Возврат денежных средств (см. «Политику возврата»)
• Технические проблемы на сайте или в приложении
• Сотрудничество, реклама, предложения
• Любые другие вопросы, связанные с работой сервиса.

3. КАК УСКОРИТЬ РЕШЕНИЕ ВОПРОСА

Чтобы мы помогли максимально быстро, при обращении по заказу укажите:

• номер заказа (ID) или дату и время покупки
• способ оплаты и сумму
• краткое описание проблемы
• при необходимости — скриншоты.

4. О ПРОДАВЦЕ

Сервис: FASTMARKET

Сайт: https://fastmarket.pro

E-mail для официальной корреспонденции: fastmarketmanager@gmail.com

Обращаясь к нам, вы соглашаетесь с «Публичной офертой», «Политикой возврата» и «Политикой конфиденциальности», размещёнными на сайте.